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近日在上海的很多二手钢琴厂或是琴行听到有一些音乐老师甚至是冒充音乐老师或钢琴调律师的人充当“琴托”拿回扣的事情，在教钢琴的同时，他们心甘情愿地成为“琴托”目的自然不说了,赚取高额回扣...，他们借帮助自己的学生挑琴为名，向琴行或二手钢琴厂索取高额回扣，害惨了家长，也害苦了琴行。当然，对这种行为的钢琴老师们，很多琴行或二手钢琴厂都采取了抵制的手段。这样对商家信誉影响特别严重！！目前像上海很多二手钢琴厂都特意请了钢琴导购员及钢琴调律师来协助消费者亲自购买钢琴。比如上海伯雅钢琴有限公司等。因为只有这样才能切实地保证购买二手钢琴的朋友切实利益和品质。当然也有一些知晓内情的家长颇有怨言，他们称现在的钢琴市场内，第一利润获得者不是造钢琴的，也不是卖钢琴的，而是教钢琴的。记者用了半个月的时间走访了上海市各大琴行以及二手钢琴厂。
钢琴最高回扣达1.2万元
今年3月，一名家长通过二手钢琴网www.iipiano.com联系到我，讲述了自己在给孩子购买钢琴时，被老师拿走了6000元钱回扣的遭遇。这位家长在信中说，他和爱人双双下岗，为了凑足买琴费用，他们四处借贷。得知事情的真相后，他非常愤慨。记者为此以顾客的名义在西宁市几家琴行内进行暗访。
在上海市某家大琴行内，当记者“看上”一款标价为19800元的钢琴后，琴行导购当场就表示可以给予记者最大的优惠，价格可以优惠到1.3万元左右，但当记者提出会让钢琴老师一并来选琴时，导购对此表现出了更大的兴趣，一再盘问记者所说的这名老师的姓名、单位等详细资料，对于钢琴报价却含糊了起来。这名导购提示记者要相信商家、品牌和自己，不要轻信他人。记者随后假装心领神会，表示可以不带老师来选购，钢琴导购才告诉记者，按照惯例，如果老师来购买钢琴，琴行就要给老师返一定的提成，一般提成最低为3000元，鉴于品牌琴的价格相对透明，杂牌琴的价格就显得没谱了，有些琴行可以在一款杂牌琴上给老师提成8000元以上。
在另一家二手钢琴厂内，二手钢琴厂一负责人明确告诉记者，因为一般琴行最少要给老师几千元的提成。所以在挑选钢琴时，有钢琴老师随行和家长自己来挑选因为涉及到给老师回扣而价格不一，并说这已经是琴行内公开的秘密。
在西宁市某家规模较小的琴行中，钢琴导购却极力推荐记者同老师一起来挑琴，并声称老师来和老师不来，钢琴的价格都一样，并说老师能够把握音色及音准，让家长更放心。难道这家琴行真的能够“出淤泥而不染”？记者在随后对行内人士的采访中得知，实际上就是因为这家琴行给老师给予了高额回扣，扰乱了西宁市琴行的正常秩序。一家琴行老板告诉记者，这家琴行所给的最高回扣已经达到1.2万元以上。为了搞清真相，记者在平安县用当地电话给该琴行拨打电话，谎称自己是平安一学校音乐老师，目前需要帮人买架钢琴，是否可以拿到回扣，琴行负责人立即表现出极大的兴趣，他表示如果买钢琴，记者最低可以拿到3000元的回扣。只要记者愿意，回扣还可以增加，他向记者推荐了一款标价为2.6万元的钢琴，称琴行实际只收取1.6万元，其余部分均为记者的回扣。同时还表示要跟记者建立长期关系，并承诺该琴行内所有乐器均有回扣。
记者在采访中发现几乎所有琴行都存在给老师回扣的现象，这种无序竞争也使得琴行本身经营困难重重，一些琴行每年只能售出两台左右的钢琴，某家在西宁市经营了多家乐器生意的琴行，因为名气没有老琴行的响，给回扣没有新琴行“狠”，生存已经相当艰难，每年连30台钢琴都卖不出去。
回扣也需货比三家
在记者承诺隐瞒采访对象真实姓名的情况下，西宁市几位琴行老板才同意接受记者采访，不少琴行老板对于音乐老师收取回扣的现象义愤填膺，一位在青海从事钢琴销售10年之久的琴行老板直言，现在的乐器老师已经不是简单的“琴托”了，而是在胁迫琴行，把琴行视作了自己的摇钱树。
琴行老板告诉记者，有些乐器老师已经不是把教学放到自己的首位，而是把当“琴托”看作是自己的本业。只要听说学生要买琴，他们通常同时要给西宁市所有琴行老板打电话，哪家的回扣高，就带学生去哪家。和家长一样，老师也在货比三家，但是家长货比三家是看哪家更实惠，老师货比三家是看哪家能捞得更多。曾经在西宁市某家琴行中出现过这样的事情，有一名老师带着学生买琴，琴行老板业本来不愿意破坏潜规则，打算给老师回扣，但后来发现这个学生是全家上阵来看琴，随后得知这名家住西宁市马坊地区的学生家境十分困难，但孩子天生聪颖，极有音乐天赋，这次买琴是几家人共同出资。琴行老板当即决定不给老师预留回扣买出这款钢琴。不料第二天，这名钢琴老师居然坐在老板办公室催要回扣，在忍无可忍之下，琴行老板将老师骂出了办公室。琴行老板也称，现在有点良心的琴行老板看到这种家境困难、几家凑钱买琴的顾客都会千方百计甩掉老师，卖给孩子钢琴，因为一是家长的确不容易，二是害怕事情暴露，坏了自己琴行的名声。
另外一家琴行老板告诉记者，在全国来看，西宁市乐器老师索取回扣现象是最为严重的，这也导致了西宁市乐器虚高标价。同行之间不是靠产品质量和售后服务取胜，而是要看老师的“脸色”才能将生意做好。而老师拿走的是乐器利润的大头，作为销售商的他们反而是赚取的是小头，曾经有人在他的琴行购买过一只黑管，最后乐器老师拿走了1600元的回扣，而琴行的利润仅为80元。此外，西宁市曾经发生过一家琴行一年纯利润只有4万，却在一个月内被西宁市某名钢琴老师拿走了两万元回扣的事情。这种无序竞争状态，已然使得很多琴行老板心灰意冷，萌生退意。西宁市目前资格最老的钢琴老板已经开始转向了文化产业，另外两家老字号琴行老板已经转向教育，另外一家刚刚起步的琴行老板告诉记者他已经有了退出钢琴市场的打算。
面对琴行的窘境，记者提出了疑问，既然几乎所有的琴行提起教师回扣的话题都有倒不完的苦水，为什么琴行不联合起来抵制老师，杜绝教师吃回扣的现象。对此琴行老板都表示无奈，因为业内竞争厉害，加上西宁市钢琴有80％以上是老师推荐，因此他们惹不起老师。
家长成为最终受害者
一名家长告诉记者，虽然他也害怕老师帮忙挑琴会从中收取回扣，但是他一直认为钢琴是大件，加上自己是外行，老师又再三提醒家长，如果琴挑不好，音色和音准有问题，孩子“听音（指试唱练耳）”就会不准确。加上老师还声称如果乐器不能一次买到位的话，就会影响孩子的考级，而家长买低档琴考个三四级没有问题，要是考5级以上就要换琴，这又是一笔另外的投资。因此不如一次买个高档琴以免重复消费。
针对这个问题，记者专门采访了一位在西宁乐器界的专家级老师，他告诉记者，他教的学生很多也成了西宁市知名的乐器老师，但是他从来没听说过低档琴不能考级的，就是最低档的乐器，在大师手里仍然能演绎出最美妙的声音。因此，学好乐器不光是看乐器本身，更要掌握好方式方法。他说，针对钢琴而言，根本就不需要老师去挑音色音准，因为钢琴的音色柔和与否完全在于教师个人的喜好，每个教师对音色的习惯不同，不一定教师听了音色好的钢琴就是好钢琴，而音准更不是教师所能决定的，因为每架钢琴的必须每年调率两次才能保持正常的音准，而教师根本就不懂调率，音准是调率师说了算的。青海省音乐家协会主席马玉宝告诉记者，老师虽然能够教琴，但是根本就不懂钢琴的内部构造，因此有些老师自己根本不知道两万元的琴和1万元的琴之间到底存在哪些差距。而只要是国家批准生产的钢琴，其质量是不会差到那里去的，何况现在的琴行都有完善的售后服务，家长真正要关心的是每年至少两次的钢琴调率和钢琴保养。有些专家就建议家长不要迷信权威，去挑琴时请琴行导购弹奏钢琴，自己挑选觉得最好听的一款钢琴就行了。另外一定要去正规的琴行挑琴，同时货比三家，并记住品牌型号后上网查询，最好相信别人不如相信自己。
尽管有的家长在买钢琴前就已经了解了其中内幕，但在老师的一再要求下，他还是和老师一起去选琴了，因为孩子好不容易找到这么个老师，虽然收费贵，但是琴教的确实不错，他担心为此得罪了老师会影响孩子的前途。
省音乐家协会有关专家告诉记者，出现这种情况就是因为我省目前大众音乐素质较低，其实这也是出现钢琴价格虚高不下的症结，很多人对音乐教师甚至到了迷信的地步。另外，由于目前全省音乐师资队伍薄弱，以钢琴来说，全省钢琴老师不到20个，而我省的琴童数量却在全国前列，供需矛盾突出，音乐老师不好找，因此琴行和家长都惧怕老师。在外省出现这种情况家长可以把老师给开了，而在青海开了老师就不好再找，于是多数家长选择了忍气吞声。
在记者心目中，教师一直是最神圣的职业，而在采访这篇报道时，教师的神圣性一度在我们心里坍塌，直到我遇到了和我同样心急如焚的很多乐器老师后，我才知道，并不是所有的老师都“向钱看”，很多老师更加痛恨这些丧失师德尊严的人，青海省音乐家协会主席马玉宝说，教师做这种事情就等于小偷，根本不配自己教师的称号。一位老教师还想通过本报向那些游走在良心边缘的同行说一声，“在你拿钱的时候请看看孩子那双稚嫩的眼睛，听听孩子叫你老师时稚嫩的声音。”
